Terms of service

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI:

  • Unvanı/Adı Soyadı: [Şirket Adı / Şahıs Adı]

  • Adresi: [Açık Şirket Adresi]

  • Telefon: [Telefon Numarası]

  • E-posta: [E-posta Adresi]

  • Mersi̇s / Vergi No: [Mersis veya Vergi Numarası]

1.2. ALICI:

  • Adı/Soyadı: [Müşteri Adı Soyadı]

  • Teslimat Adresi: [Müşteri Teslimat Adresi]

  • Telefon: [Müşteri Telefon]

  • E-posta: [Müşteri E-posta]

MADDE 2 - KONU

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait [www.koolpynk.com] internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin sonlandığı andaki bilgilere tabidir.

  • Ürün Açıklaması / Beden / Adet: [Sipariş Detayı]

  • KDV Dahil Toplam Tutar: [Toplam Fiyat] TL

  • Kargo Ücreti: [Kargo Tutarı] TL

  • Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Banka Kartı / Havale

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

  1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

  2. Sözleşme konusu ürün, ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

  3. Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

  4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI VE İADE / DEĞİŞİM KOŞULLARI

  1. Cayma Hakkı: ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

  2. Değişim İsteği: ALICI, 14 günlük süre içerisinde cayma veya beden/ürün değişimi talebini SATICI'nın yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak bildirmelidir.

  3. İade ve Değişim Koşulları:

    • İade veya değişimi yapılacak tekstil/giyim ürünlerinin kullanılmamış, yıkanmamış, tadilat görmemiş, orijinal ambalajında ve ürün etiketlerinin sökülmemiş olması zorunludur.

    • İade/değişim işlemlerinde fatura veya e-fatura ibrazı zorunludur.

  4. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar (İstisnalar):

    • ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan veya kişiselleştirilen tekstil ürünleri.

    • Hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan iç giyim, mayo, bikini, çorap ve takı/aksesuar ürünlerinin ambalajı veya koruma bandı açıldığı takdirde iadesi/değişimi kabul edilmez.

MADDE 6 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 7 - YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

SATICI: [Şirket Adı]

ALICI: [Müşteri Adı]

TARİH: [Sipariş Tarihi]